「出張!カスタマーハラスメント対処法 社員研修」お申し込み
おすすめポイント
- セミナーへ参加したいが日程が合わない。
- 管理職も複数参加させたいが費用が高くなる。
- セミナー会場では他の人もいるし質問しづらい。
- 2時間のセミナーは長く感じる…。
- セミナー会場まで遠い。
- 協同組合や協会など経営者仲間が集まる会の勉強会にも出張します。
会議の時間を有効に使いませんか
- ご都合のよろしい日時に
- 社内で
- 1時間で
- 社長も管理職も一般社員も全員参加の勉強会をやりましょう!
テーマ:カスタマーハラスメント対処法 社員研修
- カスタマーハラスメントの判断基準
- カスタマーハラスメントが疑われる場合の対応例
- 悪質クレーマーの心理
- 悪質クレームの分類
- 言ってはいけない言葉・やってはいけない態度
- カスハラ事例別 顧客への対応例 9パターン
- 企業対応チェックシート・従業員対応チェックシート
出張セミナーについて
- 対 象 :社長・管理職・一般社員など御社で選定してください。※御社の社員のみとします。
- 時 間 :1時間 ※短時間がポイントです!
- 費 用 :1万円(税込) 日本労務センター会員:無料
※何人参加しても費用は同じです。
※遠方の場合は交通費を別途お願いすることががざいます。
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